Tietosuoja

Tietosuojaseloste

Päivitetty: 1.6.2025

1. Rekisterinpitäjä

Tämän tietosuojaselosteen mukaisesta henkilötietojen käsittelystä vastaa:

Spa Kaiku Oy

Sähköposti: info@spakaiku.fi
Verkkosivut: www.spakaiku.fi
y-tunnus: 3518364-4

Yhteyshenkilön nimi:

Annina Hildén
info@spakaiku.fi

2. Mitä tietoja keräämme ja miksi

Keräämme henkilötietoja, kun käytät palveluitamme tai otat meihin yhteyttä. Tämä tapahtuu esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:

  • Täytät yhteydenottolomakkeen verkkosivuilla

  • Varaat ajan palveluihin

  • Tilaat uutiskirjeemme

  • Otat yhteyttä sähköpostilla tai puhelimitse

  • Käyt verkkosivuillamme

Kerättäviä tietoja voivat olla:

  • Nimi

  • Sähköpostiosoite

  • Puhelinnumero

  • Osoite

  • Viestien sisältö: mahdolliset allergiat ja yliherkkyydet ja jotkin terveydelliset seikat, jotka tulee ottaa huomioon kasvohoitotunnin turvallisessa järjestämisessä. Nämä tiedot poistetaan heti kun niitä ei enää tarvita.

  • Ajanvarauksen tiedot

  • IP-osoite ja selaintiedot

  • Evästeiden ja analytiikan avulla kerätty tekninen data

Tietoja käytetään asiakasviestintään, tuntien järjestämiseen, ajanvarausten hallintaan, uutiskirjeiden lähettämiseen, tilausten toimituksiin, laskutukseen, palvelun kehittämiseen ja markkinointiin sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen.

3. Mistä lähteistä tietoja kerätään

Tiedot saamme ensisijaisesti sinulta itseltäsi, kun täytät lomakkeita tai otat yhteyttä. Verkkosivuillamme kerätään lisäksi teknistä tietoa selaimestasi ja laitettasi evästeiden ja analytiikkapalveluiden avulla.

4. Mitä palveluita käytämme ja minne tietoja siirtyy

Käytämme ulkopuolisia palveluita, jotka auttavat meitä tarjoamaan palvelumme sujuvasti. Näihin voi sisältyä tietojen käsittelyä myös EU:n ja ETA-alueen ulkopuolella:

  • Squarespace – verkkosivujen julkaisualusta. Voi kerätä IP-osoitteita ja muuta teknistä tietoa. Palvelin sijaitsee Yhdysvalloissa.

  • Google Analytics – seuraa sivuston käyttöä. IP-osoitteet anonymisoidaan. Tiedot siirtyvät Yhdysvaltoihin.

  • Flodesk – uutiskirjeiden lähettämiseen. Palvelu sijaitsee Yhdysvalloissa.

  • Slotti – ajanvarauspalvelu. Palvelimet sijaitsevat Suomessa. Palvelu on yhdistetty kotimaiseen Visma Payn verkkomaksupalveluun ja Visma Pay käsittelee maksutapahtumaan liittyviä tietoja. Visma Pay saattaa siirtää tietoja jossain tapauksissa tietoja EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle.

  • Sähköpostipalvelu – vastaanotamme sähköposteja palveluntarjoajan kautta (Zoner). Palvelimet sijaitsevat Suomessa.

Kaikissa EU:n ulkopuolelle tehtävissä siirroissa käytetään EU:n hyväksymiä mallisopimuslausekkeita (SCC), jotka turvaavat yksityisyyden suojan.

5. Evästeet ja niiden käyttö

Verkkosivumme käyttää evästeitä (cookies), jotka auttavat meitä seuraamaan sivujen käyttöä, parantamaan käyttökokemusta ja toteuttamaan kohdennettua markkinointia.

Evästeet voivat olla:

  • Välttämättömiä (sivuston toiminnan kannalta tarpeellisia)

  • Ei-välttämättömiä (esimerkiksi analytiikka- ja markkinointievästeet)

Käyttäjältä pyydetään suostumus ei-välttämättömiin evästeisiin evästebannerin avulla. Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa.

6. Upotettu sisältö

Verkkosivuillamme voi olla kolmannen osapuolen sisältöä, kuten:

  • YouTube-videoita

  • Google Maps -karttoja

  • Instagram-julkaisuja

Tällaisen sisällön katsominen on teknisesti sama kuin vierailisit suoraan kyseisellä palvelulla. Nämä palvelut voivat kerätä tietoja sinusta, käyttää evästeitä ja seurata toimintaasi, jos olet kirjautunut niihin.

7. Kuinka kauan säilytämme tietoja

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista käyttötarkoituksiin tai lainsäädännön vaatimusten täyttämiseen. Tarpeettomat tiedot poistetaan turvallisesti.

8. Mitä oikeuksia sinulla on

Sinulla on oikeus:

  • Saada tietää mitä tietoja sinusta on tallennettu

  • Pyytää tietojen oikaisua tai poistamista kuitenkin enintään kerran vuodessa veloituksetta

  • Vastustaa tietojen käsittelyä

  • Peruuttaa antamasi suostumus

  • Tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle

9. Yhteystiedot tietosuoja-asioissa

Kaikissa tietosuojaa koskevissa asioissa voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse:

info@spakaiku.fi